Los usuarios pueden solicitar la descarga de los datos personales de su cuenta de WeChat, lo que facilita su transferencia a otros servicios.
Siga estos pasos para exportar sus datos personales:
1. Vaya a la pestaña "Yo" y seleccione "Ajustes" > "Privacidad" > "Mi información y mis autorizaciones".
2. Seleccione "Exportar datos personales".
3. Introduzca su dirección de email y verifíquela.
4. Seleccione los tipos de datos que desea exportar.
5. Después de enviar su solicitud, WeChat preparará sus datos. Una vez que estén listos, recibirá una notificación por email con un vínculo para descargarlos.
Para descargar sus datos:
1. Abra el vínculo en el email de notificación desde un navegador en una computadora.
2. Escanee el código QR de autorización utilizando WeChat en su teléfono.
3. Recibirá un vínculo de descarga y una contraseña para acceder al archivo protegido.
4. Utilice la contraseña proporcionada para desbloquear y descomprimir el archivo descargado.
Importante: Debe descargar los datos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del email de notificación; de lo contrario, tendrá que solicitar una nueva descarga.