Para utilizar esta función, debe instalar WeChat for Windows/Mac en su computadora. Descargue WeChat for Windows/Mac de https://www.wechat.com/ e instálela
Para hacer una copia de seguridad de su historial de chat de WeChat o restaurarlo a través de WeChat for Windows/Mac, siga estos pasos:
1. Haga una copia de seguridad de su historial de chat:
- Asegúrese de que tanto su teléfono móvil como su computadora estén conectados a la misma red Wi-Fi.
- Abra WeChat for Windows/Mac, toque el ícono de la esquina inferior izquierda > "Migración y copia de seguridad" > "Copia de seguridad y restauración".
- En su dispositivo móvil, seleccione el historial de chat del que desea hacer una copia de seguridad y confirme para iniciar el proceso.
- No se desconecte de la red ni cierre WeChat hasta que la copia de seguridad se complete.
2. Restaure su historial de chat:
- Conecte su teléfono móvil y computadora a la misma red Wi-Fi.
- Abra WeChat for Windows/Mac, toque el ícono en la esquina inferior izquierda > "Migración y copia de seguridad" > "Copia de seguridad y restauración" > "Restaurar en teléfono".
- Seleccione el historial de chat que desea restaurar y toque "Confirmar" en su móvil para iniciar la restauración.
- No se desconecte de la red ni cierre WeChat hasta que la restauración se complete.
Notas:
- Para completar el proceso de copia de seguridad/restauración, asegúrese de que ambos dispositivos estén conectados a la misma red Wi-Fi.
- Puede guardar varias copias de seguridad de su historial de chat en su computadora. Las copias de seguridad no deseadas se pueden eliminar.
- Al restaurar un historial de chat, la copia de seguridad se fusionará con el historial de chat existente en su dispositivo móvil. Sus chats actuales no se eliminarán.
- Debe tener instalada la versión 6.3.31 o superior de WeChat en su dispositivo móvil.