En WeChat, la privacidad de los usuarios y la protección de los datos son nuestras principales prioridades. WeChat considera que la privacidad de los usuarios y la protección de los datos no son solo responsabilidad de nuestra empresa, sino también una parte fundamental de la experiencia de nuestros usuarios.
WeChat cifra de forma segura sus mensajes enviados y recibidos entre nuestros servidores y su dispositivo para ayudar a evitar que terceros no autorizados intercepten sus mensajes mientras se envían a través de Internet. WeChat utiliza prácticas y tecnologías de cifrado estándar de la industria, incluido, específicamente, el Estándar de Cifrado Avanzado (Advanced Encryption Standard, AES) 256, para proteger la seguridad y la confidencialidad de los datos en tránsito y en reposo. El algoritmo AES fue aprobado por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (National Institute of Standards and Technology, NIST) para cifrar información confidencial (no clasificada) del Gobierno federal de EE. UU., y dicha aprobación sigue vigente. El algoritmo AES-256 utiliza 256 bits para el cifrado de datos, lo que, actualmente, es el tamaño máximo disponible bajo el algoritmo AES (en comparación con AES-128 y AES-192).
Para proteger mejor la privacidad de sus mensajes, es importante que se asegure de seguir algunos consejos de seguridad. Obtenga más información sobre cómo proteger mejor su cuenta de WeChat en todos sus dispositivos.
No conservamos de forma permanente el contenido de ningún mensaje en nuestros servidores, ya sean archivos de texto, de audio o multimedia, como fotos, videos o documentos, a menos que usted o el destinatario los guarden en Favoritos o que se trate de un mensaje que el administrador de un chat de grupo haya agregado como Aviso de grupo. Una vez transcurridas 72 horas desde el envío de un mensaje de chat, o 120 horas en el caso de las imágenes, los audios, los videos y los archivos, WeChat elimina de forma permanente el contenido del mensaje de nuestros servidores. Puede eliminar el contenido de un mensaje de Favoritos en cualquier momento, lo que lo eliminará de nuestros servidores. Una vez eliminado, ni WeChat ni ningún tercero podrán ver el contenido de su mensaje.
Cuando mantiene presionado un mensaje y selecciona Traducir, el mensaje se puede traducir a través de un proveedor de servicios de traducción externo. Nuestros proveedores de servicios deben proporcionar el mismo nivel de protección de los datos del usuario que se establece en la Política de privacidad de WeChat y tienen prohibido retener, utilizar o divulgar su información, excepto cuando sea necesario para prestarnos servicios.
WeChat tampoco utiliza el contenido de los mensajes de chat con fines de análisis o de minería de datos.