Si su dispositivo está rooteado, puede solucionar este problema siguiendo estos pasos:
1. Utilizando un administrador de archivos root, diríjase a /data/data.
2. Busque el paquete de WeChat: com.tencent.mm.
3. Elimine todos los archivos dentro de esa carpeta.
4. Reinicie el dispositivo.
5. Instale WeChat nuevamente para comprobar si funciona.
Si su dispositivo no está rooteado, pruebe el siguiente método:
1. Vaya a "Ajustes" > "Administrador de aplicaciones" > "Todas"
2. Busque Google Play Store y toque los botones Borrar datos y Borrar caché.
3. Busque el Administrador de descargas y toque los botones Borrar datos y Borrar caché.
4. Vaya a "Ajustes" > "Cuenta" y elimine la cuenta de Google.
5. Reinicie su dispositivo.
6. Vuelva a agregar la cuenta de Google.
7. Vuelva a instalar WeChat.