WeChat utilise un réseau local pour sauvegarder ou restaurer votre historique de chat, et aucune donnée cellulaire n’est utilisée.
Voici ce que vous pouvez faire :
- Vérifier votre connexion réseau
Assurez-vous que votre téléphone et votre ordinateur sont connectés au même réseau (routeur, point d’accès personnel ou carte sans fil). Étant donné que le processus de sauvegarde/restauration utilise uniquement des réseaux locaux, il n’utilisera pas de données cellulaires.
- Vérifier les paramètres de votre pare-feu
Sur l’ordinateur, vérifiez que WeChat for Windows/Mac n’est pas bloqué par le pare-feu. La fonctionnalité de sauvegarde/restauration peut ne pas fonctionner correctement si le réseau est complexe ou comporte des restrictions définies par l’administrateur réseau.