Processus de remboursement des crédits de recharge WeChat Out pour les utilisateurs iOS : les utilisateurs qui effectuent des achats via l’App Store iOS peuvent obtenir le remboursement de leurs crédits non utilisés, à condition d’en faire la demande dans les 14 jours suivant l’achat. Pour demander un remboursement, visitez la page « Signaler un problème » d’Apple : https://reportaproblem.apple.com.
Veuillez noter que les demandes de remboursement effectuées par d’autres méthodes peuvent ne pas être admissibles. Par ailleurs, les remboursements ne sont pas disponibles pour les services payés ou les crédits acquis via des bons d’achat, des coupons, des jetons-cadeaux, des cartes-cadeaux, des codes promotionnels, etc. WeChat se réserve le droit de prendre la décision finale concernant l’approbation des demandes de remboursement.