Connectez-vous à WeChat et appuyez sur « Moi » > « Services de paiement » > « Portefeuille » > « Paramètres de paiement » (au bas de la page) > appuyez sur « Mot de passe de paiement oublié » > vérifiez votre identité.
Sous Vérifier les infos de la carte bancaire, vous pouvez récupérer votre mot de passe de paiement selon l’une des méthodes suivantes :
1. Associer de nouveau votre carte bancaire pour réinitialiser le mot de passe
- Appuyez sur la carte bancaire associée.
- Saisissez le numéro de la carte bancaire et le numéro de mobile enregistré auprès de votre banque.
- Après avoir reçu le code de vérification par SMS, saisissez-le pour réinitialiser votre mot de passe de paiement.
2. Ajouter une nouvelle carte pour réinitialiser le mot de passe
- Appuyez sur « Ajouter une carte bancaire ».
- Saisissez le numéro de la nouvelle carte bancaire, les autres informations requises et le numéro de mobile enregistré auprès de votre banque.
- Après avoir reçu le code de vérification par SMS, saisissez-le pour réinitialiser votre mot de passe de paiement.