Si votre appareil est rooté, résolvez ce problème en suivant les étapes ci-dessous :
1. À l’aide d’un gestionnaire de fichiers root, accédez à /data/data.
2. Recherchez le package WeChat : com.tencent.mm.
3. Supprimez tous les fichiers dans ce dossier.
4. Redémarrez votre appareil.
5. Installez à nouveau WeChat pour vérifier si cela fonctionne ou non.
Si votre appareil n’est pas rooté, essayez la méthode suivante :
1. Allez dans « Paramètres » > « Gestionnaire d’applications » > « Tout »
2. Recherchez le Google Play Store, appuyez sur les boutons Effacer les données et Vider le cache.
3. Recherchez le Gestionnaire de téléchargement, appuyez sur les boutons Effacer les données et Vider le cache.
4. Allez dans « Paramètres » > « Compte » > supprimez le compte Google
5. Redémarrez votre appareil
6. Ajoutez à nouveau le compte Google
7. Installez à nouveau WeChat