WeChat Pay Malaysia a cessé l’inscription de nouveaux utilisateurs de portefeuille électronique le 1er août 2024 et a interrompu ses services de paiement le 1er septembre 2024 en raison de changements opérationnels. Les utilisateurs peuvent retirer le solde de leur portefeuille électronique via l’application WeChat jusqu’au 31 août 2026. Après cette date, toute demande concernant un solde non réclamé devra être adressée à l’Accountant General’s Department of Malaysia. Vous pouvez consulter le site officiel de WeChat Pay Malaysia pour plus de détails.
Veuillez vous connecter à votre compte WeChat, appuyer sur « Moi » > « Services de paiement » > « Solde » > « Retirer » et suivre les instructions fournies pour effectuer le retrait de votre solde dans les plus brefs délais. Veuillez noter que le retrait du solde peut être effectué même si votre compte WeChat est bloqué. Vous pouvez accéder à la page en sélectionnant « Retirer des fonds » sur la page des détails de blocage du compte. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte WeChat, contactez-nous via ce formulaire et notre équipe du service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions concernant votre compte WeChat Pay Malaysia, vous pouvez consulter les FAQ correspondantes ici, accessibles via l’application WeChat.