1. Consultez les instructions à l’écran dans votre application WeChat, choisissez l’une des options de vérification disponibles et terminez la vérification.
2. S’il n’y a aucune instruction à l’écran, accédez à la liste de chats de votre application WeChat, recherchez le chat de l’Équipe WeChat, appuyez sur la notification de restriction et effectuez la vérification comme indiqué. Veuillez vous référer aux indications ci-dessous :
Si vous sélectionnez « Vérification avec l’aide d’amis » :
Si vous sélectionnez « Vérification par contrôle d’identité » :
Si la vérification échoue ou si vous rencontrez des difficultés au cours du processus, veuillez nous contacter via ce lien et fournir une capture d’écran complète/un enregistrement vidéo de l’erreur.