1. 電話番号の国・地域コードが正しく選択されているか確認してください。
2. 入力した電話番号が正しいか確認してください。国番号を重ねて入力する必要はありません。
3. 入力した電話番号がSMSを受信できる状態か確認してください。自分の電話番号にSMSを送信して確認できます。SMSが届かない場合は、ネットワークの不具合、残高不足、または通信サービスの問題が考えられます。該当する問題を解決したうえで30分後にもう一度試すか、別の電話番号での登録を検討してください。
4. 携帯電話に、不明な送信元からのSMSをブロックするセキュリティアプリがインストールされていないか確認してください。該当する場合は、認証コードを再度請求する前に、アプリのブロック機能を一時的に無効にしてください。
5. 認証コードを再取得する際は、画面の【認証コードを取得】がタップされているか確認してください。
6. 認証コードを受信するため、ローミングサービスを有効にすることをおすすめします。設定から【モバイルデータ通信】(iPhoneの場合)または【モバイルネットワーク】>【モバイルデータ】(Androidの場合)をオンにしてください。
7. これらの方法で解決しない場合は、こちらをタップしてフィードバックを提出してください。
登録時にSMS認証コードが届かない理由
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