WeChatアカウントをWeixinに、またはWeixinアカウントをWeChatに切り替えるには、以下が必要です。
- アカウントに連携されている電話番号の変更。
- それぞれのWeixinまたはWeChatの規約への同意。
切り替えが制限される理由:
アカウント保護のため、以下の理由により切り替えが制限される場合があります。
1. 最近のアカウントの操作
- 最近パスワードを設定した。
- アカウントで不審なログインの兆候が検知された。
2. 規約違反
- 規約に違反する可能性があるため、一部の機能が制限されている場合があります。
- 手続きを進める前に、これらの問題を十分に解決する必要があります。
3. 期間の制限
- アカウント登録後180日間は切り替えが制限されます。
- 前回のアカウント移行の完了後90日間も切り替えが制限されます。
4. 連携された電話番号の要件
安全上の理由から、アカウントに電話番号が連携されていない場合、切り替えが制限されることがあります。
5. ガーディアンモード
ガーディアンモードが有効なWeixinユーザーは、WeixinからWeChatへの切り替えが制限されます。
切り替えの問題を解決する方法
詳細な手順については、以下を参照してください。
- Weixinへの切り替え: 中国本土以外の電話番号を連携しているが、現在中国本土に住んでいる場合は、「My Account」＞「WeChat and Weixin」＞「中国本土以外の電話番号を連携していますが、現在中国本土に住んでいます。WeChatからWeixinに切り替えるにはどうすればよいですか」を参照してください。
- WeChatへの切り替え: 中国本土の電話番号を連携しているが、現在中国本土以外に住んでいる場合は、「My Account」＞「WeChat and Weixin」＞「中国本土の電話番号を連携していますが、現在中国本土以外に住んでいます。WeixinからWeChatに切り替えるにはどうすればよいですか」を参照してください。
引き続き問題が発生する場合は、すべての制限が解消され、アカウントが良好な状態にあることを確認し、再度切り替えを試してください。