携帯電話を紛失または盗難に遭った場合は、できるだけ早くWeChatアカウントにログインし、以下の手順でリスクを防止してください。
1. 不正アクセスを防ぐため、WeChatアカウントを凍結します。ログインページ下部の【その他のオプション】>【WeChatセキュリティセンター】>【アカウントを凍結】>【凍結】の順にタップし、画面の指示に従ってください。
2. 【自分】>【設定】>【マイアカウント】>【ログインデバイス】の順に移動します。「ログアウトしたデバイス」から不要な端末をタップ、「デバイスを削除」をタップすると削除できます。信頼されていない端末からログインが試みられた場合、認証が求められます。
3. 電話番号を取り戻せない場合は、連携を解除する必要があります。【自分】>【設定】>【个人资料(プロフィール)】>【電話】>【携帯電話を替える】の順に移動してください。新しい番号に切り替えると、以前の番号は自動的に連携解除されます。
ご注意:
1. アカウントの凍結は、アカウントの削除ではありません。不正アクセスを防ぐための一時的な措置です。
2. アカウントを凍結してもアカウント情報は削除されないため、友だちは連絡先からあなたを検索してメッセージを送信できます。