最近、中国香港特別行政区において、WeChat/Weixinのカスタマーサービスを装う詐欺師によるフィッシング詐欺が報告されています。これらの詐欺師は、偽の電話やFaceTime、WeChatの認証コードの送信元IDを偽装したフィッシングSMSを使用します。
よくある手口:
1. 「100万ドル保証」: 実際には無料のサービスに対して、料金を支払うよう説得を試みます。
2. 虚偽の支払い請求: 特定の決済サービスを有効化したため、解約しない限り毎月手数料が発生すると主張したり、サービスがまもなく期限切れとなり、信用評価に影響しないよう今すぐ支払いが必要だと主張したりします。
これらの詐欺から身を守るため、以下の点に注意してください。
- 不明なリンクをクリックしたり、不審なメッセージを開いたりしないでください。
- WeChatのカスタマーサービスは、あなたがWeChatアプリ、対面、またはフィードバックフォームからリクエストを送信した後にのみ連絡します。
- WeChatがSMSで個人情報、銀行口座の詳細、パスワード、決済情報を尋ねることはありません。
- SMS認証コード、クレジットカードのCVVコード、3Dセキュアコード、デジタルウォレットのパスワード、銀行関連の情報は、いかなる相手にも決して共有しないでください。
詐欺の疑いがある場合は、WeChatヘルプセンターまたは中国香港の反詐欺調整センター(Anti-Deception Coordination Centre)に報告してください。
十分に注意して、安全を保ってください。
中国香港におけるフィッシング詐欺にご注意ください
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この記事で疑問が解決しない場合は、WeChatで発生した問題をご報告のうえ、連絡先をご入力ください。カスタマーサポートよりご連絡し、問題の解決をお手伝いいたします。
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