iOS App Store를 통해 WeChat Out 충전 잔액을 구매한 iOS 사용자는 구매일로부터 14일 이내에 환불을 요청하는 경우, 사용하지 않은 잔액에 대해 환불을 받을 수 있습니다. 환불을 요청하려면 Apple의 「문제 신고」 페이지(https://reportaproblem.apple.com)로 이동해 주세요.
다른 방법을 통해 제출한 환불 요청은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다. 또한 바우처, 쿠폰, 기프트 토큰, 기프트 카드, 프로모션 코드 등을 통해 결제했거나 제공받은 서비스 및 잔액은 환불 대상이 아닙니다.
WeChat은 환불 요청 승인 여부에 대한 최종 결정 권한이 있습니다.