WeChat 계정을 Weixin으로 또는 Weixin 계정을 WeChat으로 전환하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.
* 계정에 연결된 휴대전화 번호를 변경해야 합니다.
* 해당 Weixin 또는 WeChat의 이용 약관에 동의해야 합니다.
전환이 제한되는 사유
계정 보안을 위해 다음과 같은 경우 계정 전환이 제한될 수 있습니다.
1. 최근 계정 활동
* 최근에 비밀번호를 설정한 경우
* 계정에서 의심스러운 로그인 활동이 감지된 경우
2. 이용 약관 위반
* 이용 약관 위반 가능성이 있는 경우 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
* 계정 전환을 진행하기 전에 해당 문제를 해결해야 합니다.
3. 전환 가능 기간 제한
* 계정 등록 후 180일 이내에는 계정 전환이 제한됩니다.
* 이전 계정 전환을 완료한 후 90일 이내에도 다시 전환할 수 없습니다.
4. 연결된 휴대전화 번호 요건
보안상의 이유로 계정에 연결된 휴대전화 번호가 없는 경우 계정 전환이 제한될 수 있습니다.
5. Guardian Mode
Weixin 사용자이며 Guardian Mode가 활성화된 경우 Weixin에서 WeChat으로 전환할 수 없습니다.
전환 문제 해결 방법
자세한 방법은 다음 안내를 참고해 주세요.
* Weixin으로 전환하는 경우: 중국 본토 외의 휴대전화 번호를 연결했지만 현재 중국 본토에 거주하고 있다면, 「나」 > 「계정」 > 「WeChat 및 Weixin」 > 「중국 본토 외의 휴대전화 번호를 연결했지만 현재 중국 본토에 거주하고 있습니다. WeChat에서 Weixin으로 어떻게 전환하나요?」를 참고해 주세요.
* WeChat으로 전환하는 경우: 중국 본토 휴대전화 번호를 연결했지만 현재 중국 본토 외 지역에 거주하고 있다면, 「나」 > 「계정」 > 「WeChat 및 Weixin」 > 「중국 본토 휴대전화 번호를 연결했지만 현재 중국 본토 외 지역에 거주하고 있습니다. Weixin에서 WeChat으로 어떻게 전환하나요?」를 참고해 주세요.
추가 문제가 발생하는 경우, 모든 전환 제한 사항이 해결되었고 계정 상태에 문제가 없는지 확인한 후 다시 시도해 주세요.