WeChat 비밀번호를 잊어버렸고 계정에 휴대전화 번호, 이메일 주소 또는 QQ 번호가 연결되어 있지 않아 다른 방법으로 로그인할 수 없는 경우, 다음 방법으로 계정 복구를 시도해 주세요.
1. WeChat 로그인 화면 하단의 「로그인할 수 없나요?」를 선택해 주세요.
2. 이의 제기 안내에 동의한 후 「이의 제기 시작」을 선택하고 화면의 안내에 따라 진행해 주세요
3. 정보를 제출하면 24시간 이내에 SMS로 결과를 안내받을 수 있습니다. 요청이 승인되면 입력한 휴대전화 번호로 새로운 WeChat 비밀번호가 전송됩니다.
4. 이의 제인이 승인되면 WeChat ID와 새 비밀번호를 사용하여 로그인해 주세요.
참고 사항:
* WeChat ID와 새 비밀번호로 로그인하면 이전에 연결된 모든 계정의 연결이 자동으로 해제됩니다. 이후 새로운 휴대전화 번호, QQ 번호, 이메일 주소 또는 Facebook 계정을 연결할 수 있습니다.
* 계정 복구가 완료된 후 새 비밀번호가 포함된 SMS를 실수로 삭제한 경우, 계정 복구 절차를 다시 진행해야 합니다.
* 새 비밀번호가 올바르지 않다는 메시지가 표시되는 경우, 여기를 선택해 주세요.
* 계정 복구에 실패한 경우, 여기를 선택해 주세요.