WeChat 인증번호를 SMS로 받지 못하는 경우 다음 사항을 확인해 주세요.
1. 현재 사용 중인 휴대전화 번호가 WeChat 계정에 처음 연결한 번호와 동일한지 확인해 주세요.
2. 휴대전화 번호를 변경한 경우, 다른 방법으로 로그인한 후 가능한 한 빨리 연결된 휴대전화 번호를 업데이트해 주세요.
3. 휴대전화에서 다른 SMS를 정상적으로 수신할 수 있는지 확인해 주세요. SMS를 받지 못하는 경우 네트워크 상태가 불안정하거나, 해외 로밍 중이거나, 잔액 부족 또는 서비스 정지로 인해 발생할 수 있습니다.
4. 네트워크 문제인 경우 30분 후 다시 로그인을 시도해 주세요.
5. 요금 문제로 휴대전화 번호를 사용할 수 없는 경우 이동통신사에 문의해 주세요.
6. 휴대전화에 SMS 차단 기능이 포함된 보안 앱이 설치되어 있는지 확인해 주세요. 해당 기능이 활성화되어 있다면 일시적으로 해제한 후 인증번호를 다시 요청해 주세요.
7. 이전에 이동통신사에 WeChat SMS 발신 번호 차단을 요청했거나 해당 번호를 차단 목록에 추가한 적이 있는지 확인해 주세요. 예를 들어 해당 번호로 「Stop」, 「Unsubscribe」 또는 「Cancel」과 같은 메시지를 보낸 경우 차단되었을 수 있습니다.
8. 확실하지 않은 경우 이동통신사에 문의하여 WeChat SMS 발신 번호가 차단되어 있는지 확인하고, 차단되어 있다면 해제를 요청해 주세요.
위 사항에 해당하지 않는 경우, **여기를 선택하여 문의해 주세요.**