먼저 친구에게 **「연락처」 탭의 「새로운 친구」**에서 친구 추가 요청을 받았는지 확인해 달라고 요청해 주세요.
친구 추가 요청이 확인되지 않는 경우, 당일 짧은 시간 내에 많은 친구 추가 요청을 보냈기 때문에 요청이 정상적으로 전송되지 않았을 수 있습니다. 이 경우 잠시 후 다시 시도해 주세요.
참고 사항:
1. 낯선 사용자에게 과도하게 많은 친구 추가 요청을 보낸 것으로 신고된 경우, 계정의 친구 추가 요청 기능이 일시적으로 제한될 수 있습니다. 이 경우에도 다른 사용자가 고객님의 계정을 친구로 추가하는 것은 가능합니다. 해당 제한은 수동으로 해제할 수 없으며, 3~7일 후 친구 추가 요청 기능이 자동으로 복구됩니다.
2. WeChat 닉네임 또는 친구 추가 요청 내용이 서비스 약관을 위반하는 경우에도 친구 추가 요청이 정상적으로 전송되지 않을 수 있습니다.