기기가 루팅된 경우 다음 절차에 따라 문제를 해결해 주세요.
1. 루트 파일 관리자를 사용하여 `/data/data`로 이동해 주세요.
2. WeChat 패키지 `com.tencent.mm`을 찾아 주세요.
3. 해당 폴더의 모든 파일을 삭제해 주세요.
4. 기기를 다시 시작해 주세요.
5. WeChat을 다시 설치한 후 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.
기기가 루팅되지 않은 경우 다음 방법을 시도해 주세요.
1. 「설정」 > 「애플리케이션 관리자」 > 「전체」로 이동해 주세요.
2. Google Play 스토어를 찾아 「데이터 지우기」와 「캐시 지우기」를 선택해 주세요.
3. 「다운로드 관리자」를 찾아 「데이터 지우기」와 「캐시 지우기」를 선택해 주세요.
4. 「설정」 > 「계정」으로 이동하여 Google 계정을 삭제해 주세요.
5. 기기를 다시 시작해 주세요.
6. Google 계정을 다시 추가해 주세요.
7. WeChat을 다