Если вы забыли пароль WeChat и ваша учетная запись не привязана к номеру мобильного телефона, электронной почте или номеру QQ, что делает невозможным вход другими способами, мы рекомендуем выполнить следующие действия:
- Откройте страницу входа в WeChat и нажмите «Не удается войти?» в нижней части экрана.
- Согласитесь с условиями подачи заявки, затем нажмите «Подать заявку» и следуйте инструкциям на экране.
- После отправки информации вы получите SMS-сообщение с результатом в течение 24 часов. Если ваш запрос будет одобрен, новый пароль WeChat придет на указанный вами номер телефона.
- После одобрения войдите в систему, используя свой WeChat ID и новый пароль.
Примечания.
- После входа по вашему WeChat ID и новому паролю все ранее привязанные учетные записи будут автоматически отвязаны. Вы сможете привязать новый номер мобильного телефона, номер QQ, адрес электронной почты или учетную запись Facebook.
- Если вы случайно удалите SMS с новым паролем после успешного восстановления, вам придется повторить процесс восстановления.
- Если вы получили сообщение о том, что новый пароль неверен, нажмите здесь.
- Если попытка восстановления не удалась, нажмите здесь.