Если вы забыли пароль и не можете войти в свою учетную запись WeChat, попробуйте следующие способы восстановления:
Вы можете восстановить свою учетную запись, используя номер мобильного телефона, адрес электронной почты или номер QQ, ранее привязанные к вашей учетной записи WeChat. Просто следуйте инструкциям ниже:
1. Выполните вход, используя привязанный номер мобильного телефона и код подтверждения из SMS
- Откройте страницу входа WeChat. Нажмите «См. больше» > «Войти в другую учетную запись».
- На экране входа по номеру телефона выберите код вашей страны/региона и введите номер мобильного телефона, привязанный к вашей учетной записи WeChat.
- Нажмите «Принять и продолжить», затем нажмите синий текст «Войти по SMS-коду».
- Нажмите «SMS». Код будет отправлен на ваш номер мобильного телефона по SMS. Введите код и нажмите «Войти».
- Чтобы гарантированно получить код, временно отключите любые приложения безопасности, которые могут блокировать неизвестные SMS-сообщения. Кроме того, убедитесь, что указанный вами номер привязан к вашей учетной записи WeChat.
- Если вы получаете SMS за пределами страны регистрации номера, возможно, вам потребуется включить международный роуминг.
2. Восстановление пароля с помощью привязанного адреса электронной почты
На странице входа в WeChat нажмите «Не удается войти?» в нижней части экрана.
Нажмите «Привязанный адрес эл. почты», затем введите адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи WeChat, и нажмите «Далее».
Письмо со ссылкой для сброса пароля будет отправлено на указанный адрес. Следуйте инструкциям в письме, чтобы сбросить пароль.
После сброса пароля вернитесь на страницу входа в WeChat и нажмите «См. больше» > «Войти в другую учетную запись» > «Войти с помощью WeChat ID / QQ ID / эл. почты». Введите привязанный адрес электронной почты и новый пароль для входа.
3. Вход с помощью привязанной учетной записи QQ и пароля
Откройте страницу входа в WeChat и нажмите «См. больше» > «Войти в другую учетную запись».
Нажмите «Войти с помощью WeChat ID / QQ ID / эл. почты».
Введите номер QQ и пароль, привязанные к вашей учетной записи WeChat, затем нажмите «Войти».
Совет. Если вы забыли свой пароль QQ, перейдите на aq.qq.com с компьютера, чтобы восстановить его.
4. Вход через учетную запись Facebook
На странице входа в WeChat нажмите «См. больше» > «Войти в другую учетную запись».
Затем нажмите «Другие варианты» > «Войти с помощью учетной записи Facebook».
Введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи Facebook, и пароль Facebook, затем нажмите «Войти».