Если вы получили уведомление о том, что ваша платежная функция ограничена и вы не можете совершить платеж, скорее всего, это связано с тем, что вы не прошли процесс аутентификации с указанием реального имени для WeChat Pay.
В соответствии с действующими законами и правилами WeChat Pay требует аутентификацию с указанием реального имени для всех пользователей. Пользователи, у которых нет удостоверения личности материкового Китая, должны предоставить идентификационную информацию в рамках глобальных стандартных банковских правил «Знай своего клиента», направленных на предотвращение мошенничества и незаконной деятельности.
Если вы не завершили процесс аутентификации с указанием реального имени, вы получите уведомление при попытке совершить платеж. Чтобы продолжить оплату, коснитесь уведомления и предоставьте следующую информацию:
1. Документ, удостоверяющий личность (в настоящее время поддерживаются паспорт, разрешение на въезд в материковый Китай для жителей специальных административных районов Гонконг и Макао или жителей Тайваня)
2. Полное имя (точно так, как указано в вашем документе, удостоверяющем личность, включая регистр букв и знаки препинания)
3. Номер мобильного телефона
4. Адрес
5. Род деятельности
6. Фото удостоверения личности, использованного для подтверждения
7. Четкое фото вашего лица
После предоставления действительной информации ваша учетная запись WeChat Pay будет разблокирована, и вы сможете совершать платежи. В соответствии с нормативными требованиями WeChat Pay будет хранить эту информацию исключительно в целях подтверждения личности с соблюдением строгой конфиденциальности.