当 WeChat 账户存在被盗风险时,可按以下步骤冻结 WeChat 账户:
启动 WeChat 后,轻触登入页面下方的「更多选项」>「WeChat 安全中心」>「安全工具」>「冻结账户」>「开始冻结」根据提示操作冻结即可。
当安全风险解除后,你可以按以下步骤解冻 WeChat 账户:
启动 WeChat 后,轻触登入页面下方的「更多选项」>「WeChat 安全中心」>「安全工具」>「解冻账户」>「开始解冻」,再按指示进行操作即可。
如果问题未得到解决,可轻触此处进一步和我们联系。
说明:勿频密重复操作冻结及解冻,否则,为保护账户安全,系统将会自动冻结账户,系统冻结暂不支援自助解冻。若非本人操作,设定 WeChat 密码并开启账户保护,以进一步保护 WeChat 账户安全。