如果手機電話丟失或被盜,需要儘快登入 WeChat,再進行以下操作,以避免被不法人士盜用賬戶進行違規操作:
1. 刪除非你本人使用的登入裝置
進入 WeChat 主介面後,輕觸介面底部的「我」>「設定」>「賬戶與安全」>「登入裝置管理」> 輕觸右上角「編輯」,刪除不是你本人使用的其他登入裝置。
2. 更換手機號碼
進入 WeChat 主介面後,輕觸介面底部的「我」>「設定」>「賬戶與安全」>「手機號碼」>「更換手機號碼」,成功綁定新手機號碼後, 舊手機號碼即被解綁。
3. 凍結賬戶
若暫時無法登入 WeChat,請啟動 WeChat,輕觸下方「更多選項」>「WeChat 安全中心」 >「安全工具」> 「凍結賬戶」>「開始凍結」,再按指示進行操作即可。
說明:
1. 凍結賬戶並不等同於刪除賬戶,凍結賬戶僅是針對賬戶存在風險問題的一種臨時凍結措施。
2. 賬戶凍結後,不會刪除該 WeChat 賬戶資訊,朋友仍然可以在 WeChat 通訊錄找到你,仍然可以向你傳送 WeChat 訊息。
3. 勿頻密重複凍結與解凍的相關操作,否則,為保護賬戶安全,WeChat 將會自動凍結賬戶,該凍結暫不支援自助解凍。